支付宝逾期 3 年，原本的欠款在罚息和违约金的 “利滚利” 下像滚雪球一样越变越大，压得人濒临崩溃。其实，只要用对协商策略，完全有机会停掉高额罚息，只还本金就能结清债务。逾期三年，欠款明细早已乱成一团麻。这时，第一步就是要梳理清楚债务。打开支付宝，找到花呗、借呗、网商贷等借款记录页面，将每一笔借款的金额、借款日期、还款截止日期、已还款金额、剩余欠款金额，以及目前产生的罚息和利息，详细罗列出来。这就像打仗前摸清敌军部署，只有清晰知晓自己欠了多少，罚息如何计算，才能找准协商的切入点。 有的朋友可能会说，逾期太久，记录都难找全了。别担心，还可以拨打支付宝官方客服电话 95188，按语音提示转接人工客服，礼貌地说明自己要梳理逾期债务情况，请求客服帮忙提供完整的借款与还款明细，客服通常会协助你。把这些信息整理成表格，做到心中有数，在后续与支付宝协商时，才能有理有据地提出诉求。